Menu

Jednání s obtížným šéfem: 10 skvělých reálných scénářů

  • Hlavní
  • Jiný
  • Jednání s obtížným šéfem: 10 skvělých reálných scénářů

dealing with difficult boss

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Diskutovali jsme Jak zvládat obtížné situace se členy týmu v našem předchozím tutoriálu.

Přečtěte si tento zajímavý článek, abyste věděli, jak jednat s obtížnými lidmi v práci. Tato otázka je důležitější, když se musíte vypořádat s obtížným šéfem:

nejlepší youtube převést na mp3 aplikaci

Podobně jako v případě konfliktu mezi členy týmu může existovat obtížný šéf nebo nadřízený, se kterým se musíte vypořádat.

Tento článek vysvětluje, jak podrobně zvládnout některé obtížné situace s manažerem nebo nadřízeným.
jednání s obtížnými lidmi

Co se naučíte:

Scénáře z reálného života, jak se vypořádat s obtížným šéfem

Scénář 1:

Myslíte si, že váš manažer je nekompetentní.

Neschopní nadřízení vám mohou zkomplikovat život, zvláště když vás napodobuje. To ovlivní výkon celého oddělení a oddělení může přijít o bonusy a zvýšení platů. Úkolem je zajistit, aby si ostatní uvědomili, že si nezasloužíte dehtu stejným kartáčem jako váš manažer.

# 1) Podrobně si to zapište o svém příspěvku do organizace. Místo toho, abyste o myšlenkách diskutovali vedoucímu, zapište si je jako návrhy. Může to být pouze stránka dlouhá. Ale bude tam v černé a bílé barvě. Zašlete tyto nápady dalšímu dotyčnému spolu s vaším manažerem.

Svému manažerovi můžete sdělit: „Zaslal jsem tuto komunikaci někomu jinému také proto, že jsem si myslel, že jeho vstupy by nám mohly pomoci naplánovat, nebo„ Myslel jsem, že John by tento nápad mohl použít i ve svém oddělení “.

#dva) Nyní udělejte totéž s dalšími varováními, která chcete udělat. Pokud vás projekt znepokojuje, pošlete e-mail svému nadřízenému nebo mu pošlete poznámku, ve které nastíníte své obavy a pochvaly za nápravu problému.

Pokud se něco pokazí, bude jasné, že to nebyla vaše chyba. Ve skutečnosti, kdyby vás manažer poslouchal, pak by mohli být lepší. A pokud se manažer řídil vašimi radami, pak je úspěch ve vašich rukou

# 3) Zapište si všechny své úspěchy a rozšiřujte je. Nemusíte posílat poznámky: ‚Nejsem geniální? Podívejte se, co jsem udělal! ‘Můžete svému šéfovi poslat e-mail se základními podrobnostmi nové smlouvy, právě jste přistáli a zkopírovali ji také do dalších příslušných oddělení. Jen se ujistěte, že je zřejmé, že jste přišli s nápadem nebo jste tvrdě pracovali.

Scénář 2:

Nemáte rádi svého manažera.

Mnoho lidí opouští práci, protože nechtějí pracovat se svými manažery. Neradi s ním pracujete, možná kvůli jeho pracovnímu stylu, nebo se vám nelíbí jako člověk.

Ať tak či onak, pokud jste skleslí, musíte si dobře rozmyslet, „jaký má smysl zůstat v práci“. Pokud jeden z vás nevypadá, že se brzy převede, nebo pokud váš manažer již hledá jinou práci, je nejlepší volbou odchod.

Pokud to nebylo tak špatné, možná nebudete chtít odejít a přizpůsobíte se situaci. Nepokoušejte se nadávat svému nadřízenému, protože to nakonec zjistí a věci se stanou nepřátelštějšími, než byly dříve.

Vaše nejlepší sázka je:

  • Minimalizujte kontakt se svým manažerem - požádejte o práci z domova, na částečný úvazek nebo služební cestu.
  • Pokuste se vidět dobré vlastnosti vašeho manažera. Mnoho lidí toho dosáhne a jejich pracovní život bude snazší než dříve. Pokud jste se rozhodli žít s tímto problémem, můžete si to kdykoli později rozmyslet, až se to stane nesnesitelným.

Scénář 3:

Manažer si vás osobně vybírá.

Možná je váš manažer skvělý pro ostatní, ale ne pro vás. Být vyčleněno je hluboce zoufalé. Je to prokazatelně horší než dostat stejné zacházení od manažera, který to rozdává všem.

jak vytvořit řadu řetězců v Javě

Prvním krokem je promluvit si se svými kolegy, pokud můžete. Zjistěte, zda si toho také všimli, a získejte jejich podporu. Pokud kolegové nepodporují, může to působit jako odstrašující prostředek.

Prvním krokem je promluvit si se svým manažerem. Buďte sebevědomí a nekonfliktní a pokuste se zjistit, proč si vás vybírají. Nedávejte to do těchto podmínek. Místo toho jim to řekněte, máte pocit, že je nespokojený s něčím, co děláte nebo co neděláte. Zeptejte se jich, co můžete udělat, abyste věci vyřešili.

Pokud existuje konkrétní důvod, manažer vám na to pravděpodobně odpoví. A můžete podniknout kroky ke změně věcí. Pokud je důvodem žárlivost nebo něco jiného, ​​nedostanete jasnou odpověď. Zvýraznění problému je ale může přesvědčit, aby propustili.

Scénář 4:

Váš manažer je zaujatý proti vám.

Když vás lidé špatně odsoudí za něco, nad čím nemáte žádnou kontrolu, je to extrémně nepříjemné. Když to udělá váš nadřízený, může to také poškodit vaši práci. Ať už jsou sexističtí, rasističtí, ageističtí, klasičtí nebo cokoli jiného, ​​co k řešení problému potřebujete.

Velmi užitečné může být setkání s nadřízeným za účelem klidné diskuse o problému. Nutí svého manažera, aby uznal, že váš výkon nebude ovlivněn vaším věkem, pohlavím, rasou ani jiným podobným faktorem. Existuje několik dalších kroků, kterými si můžete pomoci.

  • Nebojujte se svým nadřízeným za jeho zaujatá rozhodnutí. Odmítáte diskutovat o kontroverzních otázkách, jako je to, zda jsou ženy lepší než muži? Nebo zda jsou lepší zkušení nebo noví truhláři? atd. Posílíte pouze jejich předsudky. Po takových diskusích už to nerozmyslíte, ani on se nezmění.
  • Přihlaste se jako dobrovolník do úkolů, které dokážou váš názor a budou se chovat způsobem, který oslabí jejich předsudky. Například pokud je vaším manažerem sexistická žena, která si myslí, že všichni muži jsou hlupáci, pak se ujměte úkolu vyžadujícího delikátní vyjednávání a nechte ji vidět, jak pěkně to zvládnete. Pokud jste svému nadřízenému starší, nechte ho, ať vidí, že starší lidé mohou být nápadití a otevření novým nápadům. Když se rozhodnete požádat o schůzku za účelem projednání problému, museli jste být vybaveni příklady, které budou v rozporu s jeho předpojatou představou.
  • Zároveň dávejte pozor, abyste neúmyslně neposilňovali jeho názory.

Příklad: Pokud jste žena se sexistickým manažerem, nepožádejte ho, aby vám vyměnil žárovku.

Nemá to nic společného s vašimi dovednostmi pro danou práci, ale dá mu to šanci říci, že ženy jsou ubohé.

Nechcete svého nadřízeného podporovat, pokud jde o příklady použité na schůzce. Když se ptáte na příklady toho, jak je vaše práce škodlivě ovlivněna tím, že jste žena / že máte více než 55 let, že jste vzdělaní ve veřejné škole / že jste černí / že jste homosexuálové, nebo cokoli, co váš manažer považuje za předsudky, chcete, aby nebyli schopni uvést příklad.

Scénář 5:

Váš manažer od vás očekává, že budete workoholik.

Když máte rodinné sliby, prostě nemůžete pokračovat v práci pozdě. Pokud váš manažer chce, abyste pracovali 16 hodin denně, pak to není váš problém. Pokud se však od vás očekává, že se k tomu připojíte, může to být velký problém. A také vaši kolegové jsou připraveni pracovat další hodiny, pak se budete cítit izolovaní, pokud si stěžujete.

Pokud již není pozdě, nezačněte pracovat dlouhé hodiny. Je mnohem snazší říkat ne zpočátku, lépe, než se nasytit později. A zkuste snížit pracovní zátěž o několik hodin týdně. Je třeba zvážit i několik dalších kroků.

  • Promluvte si se svým manažerem. Pokud získáte podporu od svých spoluhráčů, bude to ještě efektivnější. Ale nedělej to, abys vypadal jako vzpoura. Pouhá kolektivní žádost o přehodnocení pracovní doby bude fungovat.
  • Nedovolte svému nadřízenému, aby vás zastrašoval za dlouhé hodiny práce. Za práci v těchto hodinách nedostáváte odměnu, takže máte právo odmítnout. Váš nadřízený musí být schopen rozpoznat, že z dobré vůle pracujete další hodiny. A také můžete být asertivní a můžete objasnit, že nejste šťastní, když dáte organizaci tolik hodin navíc za nic.
  • Pokud svému šéfovi řeknete, že práce pozdě nebo o víkendu je v rozporu s rodinnými sliby, může mu to pomoci uvědomit si, že máte opravdu problém.
  • Největší problém pro vašeho manažera z praktického hlediska nastane, když zkrátíte pracovní dobu a ovlivní to práci / projekt. Takže udělejte, co můžete, abyste pomohli. Rozšiřte své dovednosti v oblasti řízení času, delegujte, co můžete, a najděte způsoby, jak zefektivnit své úkoly. Tuto možnost můžete prodiskutovat se svým nadřízeným a sdělit mu, že se snažíte zkrátit pracovní dobu, aniž byste tím trpěli.

Scénář 6:

Zdá se, že si váš nadřízený myslí, že máte trvale k dispozici hovor.

Pokud vám manažer volá mimo pracovní dobu nebo na dovolenou:

  • Nedávejte mu své telefonní číslo nebo si vezměte speciální sim kartu do kanceláře a vypněte ji mimo pracovní dobu.
  • Nechejte záznamník doma nebo nechte někoho jiného, ​​aby odpovídal na hovory. Ujasněte si, že to považujete za narušení soukromí.
  • Řekněte jim, že místo, které jste na dovolené, nemá telefon - nebo buďte přímočarí a řekněte jim, že číslo nedáte.
  • Stručně informujte rodinu a kolegy, aby s vámi nebyl manažer v kontaktu.

Scénář 7:

Váš manažer to prožívá těžce a řeší to na vás.

To je nesnesitelné, bez ohledu na to, jakému tlaku váš manažer čelí. To bude nesnesitelnější, pokud to není jejich obvyklé chování. Každý manažer může mít špatný den. Ale měli byste být schopni to ignorovat.

Když vám váš manažer dělá potíže, reagujte chladně, ale asertivně. Neodhazujte se a neodpovídejte v naturáliích, ale dejte jasně najevo, že na takové chování nejste připraveni.

Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je jednoduše říci: „Prosím, nekřičte na mě.“ Manažer, který se k vám takto chová kvůli stresu, bude pravděpodobně šokován, když si uvědomí, jak nezdvořilý je.

fronta kruhových polí c ++

Pokud problém přetrvává, promluvte si se svým manažerem v soukromí. Dejte mu vědět, jak se cítíte, když na vás vytáhne své emoce. Buďte rozumní a konstruktivní. Nedávejte obvinění.

Přistupujte k problému z vlastní perspektivy. A vyjádřete skutečnost, že jste naštvaní a znepokojeni jeho chováním. Jakmile si šéf uvědomí, jak závažný je problém, bude podle toho jednat.

Stres vašeho manažera, ať už je to z domova nebo z práce, se netýká vás. Možná o tom nebude chtít mluvit a možná nebude chtít připustit, že to je příčinou jeho změněného chování. To naznačuje, že manažer nemůže stres zvládnout (může to být pravda, ale o to jde). Nepřinášejte tedy předmět.

Koneckonců příčinou jejich chování není problém, je třeba řešit samotné chování. Takže to vlastně není relevantní.

Scénář 8:

Váš manažer to měl těžké a rozplakal se před vámi.

Předpokládejme, že váš manažer byl právě rozčarován MD nebo on / ona prochází rozvodovým řízením, co potom uděláte, když se před vámi rozplače?

Zde je několik pokynů:

  • Zapomeňte na to, že je váš manažer / podřízený a chovejte se k němu jako k příteli, který je naštvaný.
  • Pokud si myslíte, že vám dají přednost, abyste tam nebyli, zeptejte se ho: „Chcete, abych odešel?“ Pokud nedostanete přímou odpověď, zůstaňte u něj o podporu.
  • Nech je mluvit.
  • Nedávejte jim žádné návrhy, pokud o to výslovně nepožádali.
  • Až příště uvidíte svého nadřízeného, ​​můžete se zeptat „Jak se nyní cítíte?“ Ale nedělejte s tím problém.
  • Bez ohledu na to, co řekli nebo udělali, nezmíňte událost nikomu jinému v organizaci. Váš manažer ocení vaši schopnost zachovávat mlčenlivost o věcech.
  • Pokud není manažer vaším blízkým přítelem, nemluvte s ním o incidentu znovu, pokud to nevynese jako první. Zejména jej nepoužívejte jako jakýkoli druh otevřeného pákového efektu, jinými slovy, nepřipomínejte jim, jak jste porozuměli, stejně jako žádáte o den volna, nebo naznačujte, že vám dluží laskavost.

Scénář 9:

Váš manažer si váží vašich myšlenek.

To je nejen otravné, ale také škodlivé pro vaši kariéru. Pokud vaše nápady nejsou uznány jako vaše vlastní, jak za to budete odměněni? Musíte jednat, abyste se ujistili, že získáte kredit, který si zasloužíte.

  • Uchovávejte záznamy o svých vlastních myšlenkách a návrzích. Poznamenejte si důležité body příslušných schůzek s nadřízeným. Zašlete mu poznámky a e-maily, abyste získali písemnou odpověď. Například , pošlete jim e-mail s textem: „Jak jsem slíbil během našeho setkání o mých znalostech pro vývoj automatizačního nástroje, zde jsou čísla.“ Jakákoli odpověď, která nebude argumentovat zmínkou, že to byl váš nápad, jasně uzná skutečnost jako takovou je.
  • Poznamenejte si své nápady na titulní stránku s datem.
  • Sdělte ostatním lidem své myšlenky, a to buď ústně, nebo zasláním e-mailu.
  • Uchovávejte si záznamy o doporučeních od zákazníků, e-maily od ostatních manažerů nabízejících poděkování nebo pochvalu, statistiky ukazující, jak se věci zlepšily, protože jste představili své znalosti, to vše bude ukazovat, že kredit by měl být váš.
  • Dejte lidem vědět, že jste potěšeni, protože se díky vašim znalostem stali vítězi. Zatímco vrcholovým vedením může být skupina, která si vás chtěla hlavně všimnout a poznat vaše znalosti. Oslavte tedy svůj úspěch se svými kolegy.
  • Svým nadřízeným můžete poslat e-mail nebo poznámku s poděkováním za podporu svého nadřízeného. Aby byl také šťastný.

Scénář 10:

Váš manažer vás viní ze své viny.

Nikdo z nás nemá rád vinu za chybu někoho jiného. Bude to otravné. Pro začátek, pokud si to váš manažer zvykne, zapište své úspěchy písemně, jako byste to udělali manažerovi, který si váží vašich nápadů.

Tak budete mít podrobnosti, když je budete potřebovat - hodnocení, propagační rozhovory atd. Pokud se vás váš manažer pokusí obvinit soukromě, upozorněte ho na příslušné doklady.

  • Inspirujte svého manažera, aby vám poslal písemné pokyny.
  • Neobviňujte svého manažera, i když si myslíte, že je to správné. Proto jsou tak zoufalí, aby vinu přenesli na vás. Místo toho hodně používejte slovo „my“, například „Určitě jsme nedosáhli požadovaných výsledků“ nebo „S odstupem času bychom mohli udělat lépe, kdybychom si rozvrh stanovili dále předem“ a poté se zaměřit na řešení.
  • Pokud vás váš manažer obviňuje ze své vlastní chyby na veřejnosti, pak se nepokoušejte vinu vrhnout zpět na ně před ostatními. Může to být rozumné, ale nebude to fungovat.
  • Nyní se zaměřte na rozlišení, načrtněte, jak si myslíte, že lze problém vyřešit, a co můžete udělat, abyste pomohli.

Scénář 11:

Myslíte si, že váš manažer udělal velkou chybu.

To, co zde uděláte, bude záviset na povaze chyby. Pokud vám pozornost na poruchu nepomůže, nemá smysl to dělat. To platí, když je příliš pozdě na jeho uložení.

Například , pokud:

  • Váš manažer nepřijímá produktivní kritiku
  • Nejste znepokojeni chybou
  • Nikdo nemá perspektivu si toho všimnout.

Pokud na opravu chyby není pozdě, měli byste to zkusit, i když si myslíte, že to nebude fungovat. Je důležité porozumět problému a pokusit se o jeho nápravu. Proto přesvědčte svého manažera.

Pokud si váš nadřízený opravdu nechce všimnout, měli byste být schopni vytvořit si chybu.

Například , váš šéf přešel na nového dodavatele a podle vás je nedůvěryhodný. Počítáte, kdy tato další objednávka projde dodavatelem a kdy vás může zklamat. Měli byste získat nabídky a časové harmonogramy od ostatních dodavatelů, takže pokud dodavatel vašeho manažera nebude schopen splnit objednávku včas, budete mít připravené další dodavatele.

Jednání s obtížnými lidmi v práci může být velmi složité. V tomto článku jsme poskytli několik praktických tipů, jak se vypořádat s obtížným šéfem.

Výukový program PREV | DALŠÍ výuka

Doporučené čtení

^