Menu

Testování SaaS: výzvy, nástroje a přístup k testování

saas testing challenges

Vyzkoušejte Náš Nástroj Pro Odstranění Problémů

Přehled testování SaaS:

Abychom mohli začít implementovat jakoukoli formu testovacích metod, ať už jde o tradiční nebo nové metody, potřebujeme znát každý detail této konkrétní testovací metody.

To je vyžadováno jako správná znalost a porozumění, protože to nejen pomáhá při lepší implementaci testovací metody pro naši aplikaci, ale také nám to umožňuje vytěžit z tohoto testovacího nástroje maximum.

Možná jste slyšeli o „testování SaaS“. Studna, SaaS (Software jako služba), PaaS (Platforma jako služba) a IaaS (Infrastructure as a Service) jsou 3 kategorizované modely Cloud Computing .

Saasovo testování

V tomto článku zodpovíme několik základních otázek, které vám pomohou pochopit formu testování SaaS a také pokrýt jeho proces, implementaci, výzvy a mnoho dalších takových aspektů.

Začněme tedy velmi základní a počáteční otázkou:

Co se naučíte:

Co je SaaS?

Označeno jako Software jako služba SaaS, který je zákazníkům snadno dostupný přes internet, pomáhá organizacím obejít potřeby spuštění a instalace aplikací na příslušných počítačích a následně snižuje náklady na pořízení hardwaru, instalaci, údržbu a podporu.

Software jako služba

Co je testování SaaS?

S rozvojem konceptu cloud computingu v průmyslových a výzkumných komunitách si platformy SaaS rovněž získaly pozoruhodné místo poskytováním různých služeb v cloudech. Po dokončení procesu vývoje aplikace přichází na řadu testování aplikací SaaS, kde se o celé délce testovacího cyklu rozhoduje na základě typu softwaru zvoleného pro službu.

Navíc, ve formátu definice, je testování platformy SaaS definováno jako metoda zajištění kvality softwaru podstoupením různých validačních aktivit.

Patří mezi ně testování výkonu, zabezpečení, integrace dat, škálovatelnost, spolehlivost atd. Cisco Web Ex, Google Apps, mimo jiné, jsou některé známé příklady aplikací SaaS, které jsou snadno dostupné na internetu a nevyžadují žádnou instalaci.

V tomto konkurenčním světě podniky neustále směřují k cloudovým výpočtům a dodávkám softwaru s modely SaaS. Výhody, které poskytuje, jako „služba na vyžádání“ a „platba za použití“, jsou hlavními důvody.

Níže jsou uvedeny další důvody, proč se rozhodnout pro testování aplikací SaaS:

  1. Vylepšená spolehlivost, škálovatelnost a dostupnost
  2. Snížení nákladů na nasazení a údržbu softwaru
  3. Snadné obnovení poruchy
  4. Rychlé nasazení softwaru s vyšší přístupností
  5. Platba za použití
  6. Průběžné testování upgradů v případě přidání nových nájemců
  7. Závislosti interního systému jsou sníženy na mnoho úrovní
  8. Flexibilita při škálování zdrojů a cenách
  9. Aplikace SaaS se snadno aktualizují a upgradují (nová vydání) a stávají se dostupnými pro zákazníky.

Z výše uvedené diskuse lze snadno pochopit, že testování aplikací SaaS je v zásadě ověřování aplikací SaaS s ohledem na různé komponenty včetně zabezpečení, kompatibility a výkonu. SaaS testování je považováno za poskytování nejrychlejších a efektivnějších produktů, vyžaduje však hodně zajištění kvality v několika krocích.

SaaS vs tradiční testování:

Ačkoli má testování aplikací SaaS několik podobností v přístupu k tradičnímu testování, SaaS je považováno za těžší než tradiční testování .

Podívejme se na některé faktory, které toto tvrzení ospravedlňují:

  • Výrobky jsou dodávány velmi rychlejším tempem, a proto se „zajištění kvality“ stává faktorem zájmu
  • Vyžaduje rozsáhlé obchodní a doménové znalosti pro řešení konfigurovatelných a nekonfigurovatelných komponent aplikací SaaS
  • Testeři aplikací SaaS procházejí komplexním testováním, aby uživatelům umožnili využívat všechny výhody těchto aplikací
  • Testovací prostředí by mělo podporovat automatické nasazení, provádění i ověřování aplikace
  • Testování SaaS má také výhody oproti tradičním testům, jako jsou:
    • Náklady na údržbu a zdokonalení aplikace jsou nižší
    • S sebou nese menší riziko, a proto se více zaměřuje na přijímání nových inovativních nápadů
    • Platba za použití
    • Snadný přístup přes internet přímo bez instalace softwaru.

Kroky pro implementaci SaaS a osvědčené postupy

Nyní, když rozumíme základům SaaS, pojďme dále a pochopme jeho vývojový životní cyklus. Před tím musíte znát některé důležité parametry, které je třeba vzít v úvahu. Jedná se o kroky, které jsou nutné pro implementaci SaaS.

Seznam níže vám pomůže získat lepší představu:

  1. Měla by existovat jasná představa o důvodu, proč se rozhodlo pro implementaci SaaS firmou
  2. Jasné pochopení podnikání je podmínkou, stejně jako stanovení cílů v rané fázi, které pomohou dosáhnout lepších výsledků
  3. Plánujte kroky a postupy předem, abyste splnili obchodní požadavek a důvody pro implementaci SaaS
  4. Tým zapojený do této implementace by měl mít vývojáře s hlubokými znalostmi konceptu SaaS a lepší porozumění osvědčeným postupům v oboru. Abychom dosáhli co nejlepšího výsledku, měl by mít člen týmu zkušenosti s více technologiemi
  5. Tým by měl mít také IT profesionála, aby se předešlo situacím s malou podporou a dokumentací v době poskytování softwarových služeb
  6. Podmínky smlouvy o úrovni služeb by měly být před podepsáním jakékoli smlouvy jasně pochopeny
  7. Zatímco je infrastruktura vybudována, mějte na paměti několik hlavních parametrů, jako je škálovatelnost, zabezpečení, šířka pásma sítě, zálohování a obnovení atd.
  8. Mělo by být provedeno plánování pro zotavení po katastrofě, aby se zajistilo, že se nestane důvodem pro ukončení aplikace
  9. Mělo by být vytvořeno vhodné call centrum zákaznické podpory pro řešení dotazů po dodání softwarových služeb.

Spolu s výše uvedenými body existuje několik dalších faktorů, jako jsou platební kritéria, vyškolení zaměstnanci, kategorie ukončení, dokumentace a další, které je třeba zvážit před implementací SaaS.

Stručné pochopení kroků zahrnutých do životního cyklu vývoje SaaS :

Životní cyklus vývoje SaaS

Ve většině případů se používá metodika agilního vývoje, ale také záleží na konkrétním požadavku projektu. Jak je znázorněno na obrázku, do životního cyklu vývoje SaaS je zapojeno šest fází.

Níže jsou uvedeny fáze se stručným úvodem:

  1. Předvídání fáze zde jsou identifikovány obchodní potřeby a příležitosti jako výsledek různých průzkumů trhu.
  2. Fáze vyhodnocení platformy zajišťuje řádné prozkoumání i úspěšnou implementaci plánovaných funkcí, jako je výkon, zabezpečení, škálovatelnost, zotavení po katastrofě atd.
  3. Fáze plánování zahrnuje formalizaci všech shromážděných informací, jako je plán projektu, specifikace, personál atd., do technické specifikace, která je vyžadována vývojáři.
  4. Fáze předplatného důležitá rozhodnutí, včetně architektury, cen a strategie obnovy po katastrofě, jsou dokončena, aby byla zajištěna vysoká dostupnost služby.
  5. Fáze vývoje jak název napovídá, vývojové prostředí je nastaveno, včetně různých forem testování. Očekává se, že aplikace SaaS budou vždy fungovat pod velkým zatížením Testování zátěže a výkonu SaaS Hrát důležitou roli.
  6. Fáze provozu služby jsou nasazeny v této fázi. Aplikace však vyžaduje časté aktualizace a kontroly zabezpečení, aby se zlepšila uživatelská zkušenost a snížily problémy s podporou.

Výše uvedené vysvětlení vám dalo krátkou představu za vývojovým cyklem vývoje SaaS. Různé projekty však zvolily různé metodiky a mohou mít rozdíly v jejich životním cyklu.

Pochopení zaměření metodologie testování SaaS

Testování SaaS se vždy dostává do centra pozornosti a používá metody, které zajišťují, že aplikace postavená na tomto modelu funguje podle očekávání.

Aplikace, infrastruktura a síť jsou považovány za základní součásti testování SaaS. Existuje několik klíčových oblastí, na které se testování SaaS zaměřuje.

Níže jsou uvedeny některé z nich:

  • Bílá krabička a Testování černé skříňky jako součást Testování komponent
  • Funkční testování k důkladné kontrole, zda aplikace funguje podle požadavků
  • Testování integrace se provádí za účelem kontroly integrace systému SaaS s ostatními
  • Proveďte průzkumné testování na nových testovacích případech
  • Otestujte zabezpečení sítě, bezpečnostní hrozby, integritu a dostupnost jako součást testování infrastruktury a zabezpečení
  • Zajistěte kvalitu připojení SaaS i testování uživatelského rozhraní s ohledem na přenositelnost a kompatibilitu
  • Jakákoli gradace, uvolnění a migrace dat v aplikaci vyžaduje správné Regresní testování
  • Testování spolehlivosti se provádí za účelem snížení rizika selhání při nasazení v reálném čase
  • Provádí se každý možný test, aby se zajistilo zabezpečení sítě
  • Protože se očekává, že aplikace SaaS budou mít velkou zátěž, vyžaduje se testování výkonu a škálovatelnosti k ověření chování aplikace při špičkovém zatížení v různých prostředích
  • Je třeba otestovat kompatibilitu aplikace při přístupu k různým prohlížečům různými lidmi
  • Kdykoli jsou přidány nové funkce nebo aktualizovány staré funkce, je pro aplikace SaaS vyžadováno nepřetržité testování upgradů
  • Testování API se provádí za účelem zajištění funkčnosti, zabezpečení, úplnosti a výkonu dokumentace
  • V rámci provozního testování jsou řešeny dotazy zákazníků, platby a fakturace.

S lepšími aplikacemi přicházejí i těžší výzvy. Protože k systému Saas přistupuje přímo zákazník přes internet, jsou hlavním důvodem k obavám bezpečnostní problémy. Navzdory této obavě mnoho společností přijímá aplikaci SaaS kvůli jejím výhodám.

Výzvy pro testování aplikací SaaS

Ačkoli se výzvy mohou trochu lišit v závislosti na typu projektu, podívejme se na některé běžné výzvy, které se vyskytly při testování aplikací SaaS:

  1. Časté upgrady a vydání ve velmi krátkém časovém období poskytují kratší dobu pro kontrolu platnosti a zabezpečení aplikací
  2. Někdy jsou back-endové komponenty spojené s uživatelským rozhraním aplikace ponechány k ověření
  3. S různým chováním uživatelů současně se stává velmi obtížným úkolem postarat se o soukromí a zajistit žádnou výměnu údajů o zákaznících
  4. Diskutovali jsme o tom, proč je pro aplikaci SaaS vyžadováno testování výkonu, ale hlavním problémem a výzvou v tomto ohledu je identifikovat nejvíce přístupné oblasti a otestovat je s velkým počtem uživatelů z různých umístění
  5. V době integrace a migrace aplikací SaaS je velmi obtížné zachovat soukromí a integritu testovacích dat
  6. Kdykoli je vydána nová verze, testeři SaaS musí otestovat všechny licenční faktory včetně využití, počtu uživatelů a funkčnosti aplikace
  7. Žádná standardizace aplikace.

K překonání těchto výzev lze přijmout následující kroky. Ačkoli se tyto programy mohou lišit v závislosti na požadavcích projektu, podívejme se na několik z nich:

  • Automatizujte skripty pro řešení častých výzev při aktualizaci
  • Na základě pozorování určete oblasti aplikace, ke kterým se přistupuje častěji. To pomůže při lepším testování výkonu, když dojde k omezení časového limitu
  • Pro zabezpečení dat aplikace SaaS se v době integrace doporučuje silné šifrování.

Aplikace SaaS si každým dnem získávají popularitu a testování SaaS je známé tím, že poskytuje aplikace vysokého standardu.

když je jednotlivý prvek pole předán metodě:

Osvědčené postupy pro testování platformy SaaS

Po pochopení výzev se podívejme na osvědčené postupy testování aplikace založené na SaaS :

  1. Vylepšete úsilí testování SaaS pozorováním různých organizačních vzorců
  2. Použijte výkonnou hardwarovou aplikaci k rozpoznání výkonu aplikace s dalšími prostředky
  3. Ujistěte se, že máte plný přístup k testovacím požadavkům potřebným pro aplikace SaaS
  4. Čas od času otestujte výkon aplikace zvýšením pracovní zátěže přidáním souběžných uživatelů z více prostředí
  5. Po získání specifikace požadavků na testování je vhodné předem připravit plán zkoušek
  6. Často kontrolujte bezpečnostní problémy, zejména v době integrace a migrace.

Ve srovnání s tradičními metodami získávají modely SaaS kratší čas na provedení a dokončení testovacích metodik. Mnoho testovacích prvků je tedy ve srovnání s tradičními metodikami vyloučeno. Nejlepší způsob, jak to začlenit, je přijmout agilní metody a co nejvíce využít nástroje pro automatizaci testování.

Nástroje pro testování SaaS

Kromě základních prvků testování, jako jsou funkční, výkonové a testovací jednotky, zahrnují testovací metody SaaS také některé aspekty související s bezpečností aplikace.

Pojďme si ve zkratce představit testovací nástroje SaaS:

# 1) PractiTest

Tento testovací nástroj je navržen tak, aby poskytoval komplexní řešení testování a umožňoval uživatelům řídit jejich vývoj a testovací procesy. Hlavní funkce tohoto testovacího nástroje jsou uvedeny níže:

  • Zajišťuje komunikaci s organizacemi na různých úrovních
  • Poskytuje způsoby, jak spravovat příslušný projekt, jeho testovací procesy a informace
  • Vždy nabízí stav projektu
  • Spravuje příslušnou komunikaci s dalšími zúčastněnými stranami.

# 2) qTest

Jedná se o cloudový nástroj pro správu testů, který organizace používají pro snadnou komunikaci a škálovatelná řešení pro správu testů. Hlavní vlastnosti tohoto testovacího nástroje jsou následující:

  • Je snadné se učit a pomáhat týmům na různých místech s koordinací
  • Má schopnost přidat poznámku, notace a vytvořit podrobný list závad
  • Zdarma stezka je k dispozici s možností snadného sdílení
  • Tento nástroj umožňuje správné plánování a správu plánu projektu, dokumentaci testovacích případů, vadné listy, testovací případy a výsledky testů
  • Tento nástroj má vlastní řídicí panel pro zobrazení průběhu projektu, dotazů a užitečných zpráv.

# 3) QMetry

Tento nástroj funguje jako rozhraní a spojuje požadavky projektu s jeho testovacími případy a vadami. To napomáhá komplexnímu pokrytí průběhu projektu i jeho sledovatelnosti.

Některé z jeho funkcí jsou následující:

  • V případě, že se požadavky čas od času mění, poskytuje tento nástroj větší flexibilitu pro použití starších testovacích případů
  • Výsledky a stav testovacích případů lze zaznamenat v době provedení testovacího případu
  • Stránka pro provádění je k dispozici pro případné úpravy testovacích případů v reálném čase
  • Spravuje také vady pomocí odkazu. Všechny předchozí zaznamenané problémy k jednotlivým testovacím případům lze snadno najít. To pomáhá vyhnout se opakování duplicitního záznamu defektů.

Toto je pouze krátká představa o každém nástroji. Každý z nich má více funkcí, které budou jasnější, když se naučíte každý nástroj.

Závěr

Tento článek pokrývá téměř všechny aspekty, které potřebujete o testování SaaS vědět. S pokrokem v testování cloudu se lidé naučili různé aspekty tohoto testování a také jeho výzvy.

O autorovi: Toto je příspěvek od Sushmy S. Pracuje jako Senior Software Test Engineer v MNC.

Sdělte nám prosím své připomínky nebo dotazy.

Doporučené čtení

^