ea censors its own support number its forums
jak přehrávat soubory .jar
Pokud nikdo nezavolá, musí to znamenat, že nikdo nemá žádné stížnosti!
( Poznámka editora: Jak jsem naznačil ve třetím odstavci, předpokládal jsem, že blokování telefonního čísla na fórech je pravděpodobně dlouhodobou praxí. Jak ZiggyMoff zveřejnil v komentářích, Valve dělá něco podobného - nahrazuje telefonní číslo za e-mailovou adresu. Nemohu tvrdit, že vím, jak je to běžné, ale vím, že je to hloupé a brání uživatelům snadno se dostat do kontaktu s náležitou podporou.
Protože EA byla nedávno v centru pozornosti, tato praxe pouze prokazuje neochotu komunikovat se zákazníky. Možná by EA měla přehodnotit, jak s takovými věcmi zachází.)
EA SimCity sága neposkytla žádný nedostatek komedie. Maxis generální ředitel Lucy Bradshaw právě včera hrdě oznámil, že společnost „slyší tisíce lidí, kteří hrají napříč regiony, obchodují, komunikují a milují funkčnost Vždy připojeni“. EA jistě musí dostávat také celou řadu stížností, ledaže by nějak našel způsob, jak zabránit tomu, aby zákazníci dokonce kontaktovali podpůrný tým. Hmmm…
Jako člen fóra EA se LeLedg a další náhodou objevili v podprocesu o zákaznících, kteří se snaží učinit legitimní SimCity stížnosti, EA zabraňuje tomu, aby se na fórech objevilo číslo horké linky zákaznické podpory. Když zadáte číslo 866-543-5435, je nahrazeno hvězdičkou, běžná funkce nástěnky se obvykle používá k blokování hrubého jazyka. Pro jistotu zadali návštěvníci fóra kromě úplně jiných telefonních čísel i další permutace čísla - je to cenzurované pouze číslo EA.
Je pravděpodobné, že se jedná o velké nedorozumění, že tato funkce byla implementována mnohem dříve SimCity debakl, aby lidé zabránili spamování čísla na fórech. Jo, asi tak pravděpodobné, že bude schopen dosáhnout EA jakýmkoli jiným způsobem, takže ne příliš. Hrstka zákazníků již poznamenala, že mluvení s pracovníkem prostřednictvím živého chatu je neúčinné, namísto toho trvá na telefonních hovorech. Vlastně sledování čísla na webu EA je zbytečné úsilí, ale skutečnost, že EA blokuje uvedené číslo viditelně na fórech, způsobuje, že EA chce předstírat, že je vše v pořádku Sim Přistát.
jak otevírat soubory .jar Windows 10
Jen v případě, že se EA rozhodne tyto příspěvky odstranit, LeLedg se rozhodl sdílet obrazovky chytří veselost v akci. Podívejte se na ty v galerii níže.
Simcity forum cenzory EA péče o zákazníky telefonní číslo. (reddit) (Díky, Davide!)
