10 NEJLEPŠÍ software VoIP 2021 | Bezplatné a komerční nástroje Voice Over IP

10 best voip software 2021 free commercial voice over ip tools

Exkluzivní seznam špičkového bezplatného a komerčního softwaru VoIP s funkcemi a srovnáním. Na základě této hloubkové kontroly vyberte nejlepší nástroj VoIP:

Software VoIP je aplikace, která vám umožní volat přes internet.

Software Voice over IP používají podniky kvůli jejich sofistikované funkčnosti a škálovatelnosti. Tyto služby jsou k dispozici za sníženou cenu.

Mezi dva typy nástrojů VoIP patří pevné telefony a softwarové telefony. Připravte se prozkoumat špičkový software VoIP, který je na trhu k dispozici, spolu s jeho funkcemi.

Níže uvedený graf zobrazuje aktuální metody konference zaměstnance.

(obraz zdroj )

Co se naučíte:

• Přehled softwaru VoIP
  • Škálovatelnost nástroje Voice Over IP
• Seznam nejlepšího softwaru VoIP
  • Porovnání nejlepších VoIP nástrojů
  • # 1) SolarWinds VoIP a manažer kvality sítě
  • # 2) 3CX
  • # 3) ZoiPer
  • # 4) 8 * 8
  • # 5) Skype
  • # 6) Ekiga
  • # 7) Jitsi
  • # 8) MicroSIP
  • # 9) TeamSpeak
  • # 10) Twinkle
  • # 11) Viber
• Závěr
  • Doporučené čtení

Přehled softwaru VoIP

Softwarové balíčky VoIP lze rozdělit do kategorií: Free VoIP Phones, Free VoIP Gateways, Free VoIP Gatekeepers, Free VoIP Proxies, Free VoIP Software Development Libraries, and Free VoIP PBX.

Aplikace VoIP podle velikosti firmy

Jelikož začínající firmy nemají stávající telefonní služby, použití nástrojů / služeb VoIP sníží náklady. Začínající firmy mohou hledat službu, která poskytuje nativní mobilní aplikaci, která zaměstnancům umožní používat jejich vlastní telefony. Pobočková ústředna bude dobrou volbou pro malé a střední podniky.

Výběr cenového plánu

Shromáždění informací o počtu zaměstnanců ve vaší společnosti, objemu příchozích hovorů a vašich požadavcích na mezinárodní volání vám pomůže vybrat cenový plán.

Škálovatelnost nástroje Voice Over IP

Chcete-li znát škálovatelnost nástroje, měli byste vyhodnotit potenciální budoucí stav pomocí několika bodů, jak je uvedeno níže:

• Jsou stromy telefonu vyžadovány?
• Požadavek na IVR.
• Je vyžadováno více rozšíření?
• Můžete se kdykoli rozšířit?
• Dostupnost mobilních aplikací atd.

Několik dalších tipů pro výběr nástroje

Při výběru řešení pro vaše podnikání byste měli vzít v úvahu také funkce a funkčnost, integraci třetích stran a UCaaS, zákaznickou podporu, bezpečnostní opatření (hovory jsou šifrované, služby v případě problému se zabezpečením, proaktivita ohledně aktualizací zabezpečení atd.) jejich pohotovostní podpůrné služby.

Seznam nejlepšího softwaru VoIP

Některé z nejpopulárnějších nástrojů VoIP jsou uvedeny níže -

1. SolarWinds VoIP a manažer kvality sítě
2. 3CX Windows VoIP Phone
3. ZoiPer
4. 8 * 8
5. Skype
6. Ekiga
7. Jitsi
8. MicroSIP
9. TeamSpeak
10. Blikat
11. Viber

Porovnání nejlepších VoIP nástrojů

VoIP	Nejlepší pro	Rozvinutí	Video konference	Obchodní SMS	Šifrování	Cena
SolarWinds VoIP a manažer kvality sítě	Střední a velké podniky.	-	-	-	-	SolarWinds VoIP a manažer kvality sítěZačíná na 1746 $.
3CX	Malé až velké podniky	On-premise, cloud.	Ano	Ano	Nedělej	3CXStandard: Zdarma Pro: 1,08 $ / uživatel / měsíc. Podnik: 1,31 USD / uživatel / měsíc.
ZoiPer	Malé i velké firmy a jednotlivci.	Místní, hostované v cloudu.	Ano	-	Ano	ZoiPer43,97 $ Možnosti pro uživatele a neomezené možnosti licencování SDK.
8 * 8	Malé a střední podniky	Cloudové.	Ano	Ano	Ano	8 * 8Expres: 12 $ / uživatel / měsíc. Řada X X2: 25 USD / uživatel / měsíc. Řada X X4: 45 $ / uživatel / měsíc atd.
Skype	Malé až velké firmy a nezávislí pracovníci.	Cloudové.	Ano, až 50 lidí.	Ano	Ano	SkypeZdarma plán k dispozici. USA: 3,59 $ měsíčně za mezinárodní volání.
Jitsi	Malé až velké podniky.	Nainstalováno na PC.	Ano	-	-	JitsiZdarma a otevřený zdroj.

Pojďme prozkoumat !!

# 1) SolarWinds VoIP a manažer kvality sítě

Nejlepší pro střední a velké podniky.

Ceny SolarWinds : Cena za VoIP & Network Quality Manager začíná na 1746 $. Nabízí plně funkční bezplatnou zkušební verzi po dobu 30 dnů.

SolarWinds poskytuje monitorovací software VoIP, VoIP a správce kvality sítě. Poskytne hluboké metriky QoS pro kritické volání a přehledy výkonu WAN. Může provádět monitorování WAN v reálném čase a pomůže vám s řešením problémů s kvalitou VoIP hovorů.

Poskytuje vizuální trasování cesty volání VoIP. Může provádět monitorování brány VoIP brány Cisco a trupu PRI a monitorování traktu Cisco SIP & CUBE. Tento nástroj zjednodušuje nastavení IP SLA.

co je rozhodovací strom v dolování dat

Funkce:

• Monitorování WAN v reálném čase vám pomůže zajistit, aby obvody WAN fungovaly podle očekávání, a to pomocí metrik Cisco IP SLA, testování syntetického provozu a vlastního prahu výkonu a výstrah.
• Poskytuje nástroj pro plánování a měření kvality hlasu předem pro nová nasazení VoIP.
• Může poskytovat cenné informace, jako je stav, stav a využití kmitočtů SIP a kmitů CUBE a aktivita audio a video hovorů.

Výrok: SolarWinds poskytuje toto řešení pro monitorování, výstrahu a řešení problémů s VoIP a kvalitou sítě. Budete mít možnost získat hluboký vhled do metrik QoS pro měření kvality hovorů.

# 2) 3CX

Nejlepší pro jakékoli velikosti firmy nebo odvětví.

Cena: 3CX nabízí tři cenové plány, tj. Standard (zdarma), Pro (1,08 $ na uživatele za měsíc) a Enterprise (1,31 $ na uživatele za měsíc).

3CX je telefon VoIP. Je k dispozici místně pro Linux i Windows. V cloudu je nasazení k dispozici s vaším účtem Google, Amazon nebo Azure. Má funkce vlastní instalace a správy. Jeho mobilní aplikace je k dispozici pro zařízení Android a iOS.

Funkce:

• Poskytuje výkonné a snadno použitelné softwarové telefony pro Windows a Mac.
• Poskytuje pokročilé funkce pro videokonference.
• Má pokročilé funkce call centra, jako je pokročilé hlášení kontaktních center, pokročilé strategie front, statistiky v reálném čase atd.
• Tento nástroj vám umožní vizuálně vytvořit toky pro hovory a hlasové aplikace.

Výrok: 3CX poskytuje telefonní ústřednu, která vám pomůže spravovat telefony v reálném čase. Podle recenzí je snadné nastavení a je bohatá na platformu funkcí.

Webová stránka: 3CX

# 3) ZoiPer

Nejlepší pro malé až velké podniky a jednotlivci.

Cena: ZoiPer je k dispozici za 43,97 $. Nabízí také bezplatnou verzi s omezenými funkcemi, jako jsou hlasové hovory c2 atd. U sady SDK nabízí flexibilní možnosti licencování pro uživatele nebo neomezený počet osob.

ZoiPer poskytuje VoIP softphone. Podporuje Windows, Mac, Linux, iOS a Android. ZoiPer také poskytuje SDK, která bude kompletním balíčkem nástrojů SIP. Získáte přístup do základních knihoven ZoiPer. Tato sada SDK pomůže vývojářům s hlasovými a videohovory, okamžitými zprávami atd.

Funkce:

• ZoiPer vám poskytne kvalitní zvuk, i když máte starší hardware.
• Poskytuje kompatibilitu s většinou poskytovatelů služeb VoIP a pobočkových ústředen.
• Nová verze ZoiPer, tj. ZoiPer 5, má funkce intuitivního rozhraní, kontaktů, videa, dvojitého vytáčení a šifrování.

Výrok: Vzhledem k tomu, že ZoiPer je zabudován do oldsk001 C / C ++ a sestavení, bude nedostatek paměti a využití procesoru. Softwarové řešení ZoiPer mohou používat poskytovatelé služeb, call centra, integrátoři VoIP atd.

Webová stránka: ZoiPer

# 4) 8 * 8

Nejlepší pro malé a střední podniky.

Cena: 8 * 8 má pět cenových plánů, tj. 8 * 8 Express (12 $ měsíčně za uživatele), X Series X2 (25 $ měsíčně za uživatele), X Series X4 (45 $ měsíčně za uživatele), X Series X6 (110 $ měsíčně za uživatele), X Series X8 (172 $ za měsíc na uživatele). Nabízí 8denní bezplatnou zkušební verzi pro tarif 8 * 8 Express.

8 * 8 má řešení systému Cloud Business Phone, Cloud Contact Center a Video Conferencing. Má funkce pro nahrávání hovorů, týmové zasílání zpráv napříč platformami a zabezpečení na podnikové úrovni. Umožní vám sdílet obrazovku s HD videokonferencemi.

Funkce:

• Plán 8 * 8 Express poskytuje neomezené volání v rámci USA a Kanady.
• Řada X X2 umožní neomezené volání ve 14 zemích.
• Řada X X4 umožní neomezené volání ve 47 zemích.
• Řada X X6 také umožní neomezené volání ve 47 zemích.

Výrok: Poskytuje mobilní a desktopové aplikace. Nabízí funkce jednotného přihlášení a analýzu osobních hovorů. Platforma má dobré recenze pro své funkce, snadno použitelné rozhraní a mobilní aplikaci.

Webová stránka: 8 * 8

# 5) Skype

Nejlepší pro malé až velké podniky a nezávislí pracovníci.

Cena: Skype nabízí bezplatný tarif. Pro mezinárodní volání má možnosti volání pro USA (3,59 USD měsíčně), Indii (9,59 USD měsíčně) a Severní Ameriku (8,39 USD měsíčně).

Skype Web vám pomůže spojit se s lidmi odkudkoli. Můžete volat na mobily a pevné linky. Poskytuje možnost odesílat textové zprávy kdykoli a kdekoli. Poskytuje šifrování typu end-to-end, které vám pomůže udržet vaše citlivé konverzace v soukromí.

Skype lze použít na telefonu, počítači a tabletu. Podporuje také Alexa a Xbox. Má dostupné mezinárodní sazby za volání.

Funkce:

• Má funkce, které vám pomohou uspořádat rozhovor na Skype.
• Funkce galerie uloží všechny soubory, odkazy a fotografie zvlášť pro konkrétní kontakt.
• Skype může poskytnout místní telefonní čísla pro 26 zemí.
• Má funkci živých titulků.
• Má funkci pro záznam hovoru, která vám umožní zachytit zvláštní okamžiky.

Výrok: Skype umožní audio a HD videohovory a má funkce inteligentních zpráv. Také vám umožní sdílet obrazovku.

Webová stránka: Skype

# 6) Ekiga

Cena: Ekiga je bezplatný nástroj s otevřeným zdrojovým kódem.

Ekiga je bezplatný nástroj s otevřeným zdrojovým kódem, který má funkce pro softwarové telefony, videokonference a rychlé zprávy. Podporuje platformy Windows a Linux. Má grafické uživatelské rozhraní, a proto bude snazší jej používat. Můžete uskutečňovat zvukové a videohovory zdarma.

Funkce:

• Umožní vám provádět audio a video hovory na pevné linky a mobilní telefony.
• Poskytuje zvuk HD a kvalitu DVD pro videa.
• Umožní vám posílat SMS na mobilní telefony, pokud je podporován poskytovatelem služeb.
• Podporuje standardní telefonní funkce, jako je přidržení hovoru, přesměrování hovoru atd.

Výrok: Ekiga je testována na různých softwarových telefonech, ručních telefonech, pobočkových ústřednách a poskytovatelích služeb. Má funkce kompatibilní s SIP, kompatibilní s H.323v4 a dialogová informační upozornění SIP.

Webová stránka: Ekiga

# 7) Jitsi

Nejlepší pro malé až velké podniky.
Cena: Jitsi je bezplatný a otevřený nástroj.

Jitsi je sbírka projektů s otevřeným zdrojovým kódem, které vám poskytnou funkce pro videokonference pro web a mobilní zařízení. Pokročilé koncepty směrování videa, jako je simulcast, odhady šířky pásma, škálovatelné kódování videa atd., Podporuje Jitsi.

Funkce:

• Most Jitsi-video je komponenta serveru XMPP pro více uživatelů s videem.
• Jibri podporuje Jitsi Meet pro nahrávání a živé vysílání.
• libJitsi je knihovna Java Media Library, kterou lze použít pro zabezpečenou zvukovou a obrazovou komunikaci.
• Jitsi Desktop je starší uživatelský agent SIP a XMPP.

Výrok: Jitsi-meet lze použít pro videokonference. Poskytne vám bezpečné, jednoduché a škálovatelné řešení.

Webová stránka: Jitsi

# 8) MicroSIP

Nejlepší pro malé až velké podniky.
Cena: Je to bezplatný nástroj s otevřeným zdrojovým kódem.

MicroSIP je SIP softphone. Podporuje Windows OS. Je založen na PJSIP. Díky tomuto nástroji s otevřeným zdrojovým kódem budou hovory mezi lidmi bezplatné. Hovory budou probíhat prostřednictvím otevřeného protokolu SIP.

Funkce:

• Umožní vám uskutečňovat vysoce kvalitní hovory VoIP.
• Můžete volat jednotlivě nebo na běžných telefonech.
• Nabízí mezinárodní hovory za nízkou cenu.
• Lze jej použít pro funkce jako hlas, video, jednoduché zasílání zpráv atd.
• Má kompatibilitu se standardy SIP.

Výrok: Protože je MicroSIP napsán v C a C ++, bude možné minimální využití systémových prostředků. Využití paměti RAM bude menší než 5 MB. Pro kvalitu hlasu podporuje nejlepší hlasové kodeky jako Opus @ 24kHz, G.711 A-Law (PCMA) atd.

Webová stránka: MicroSIP

# 9) TeamSpeak

Nejlepší pro hráči.

Cena: TeamSpeak má tři možnosti licencování, tj. Licence zdarma na server, licence hráče a komerční licence (získejte nabídku). Cena bude vycházet z počtu požadovaných slotů serveru a virtuálních serverů. U 64 slotů a 1 virtuálního serveru bude cena 55 $, 128 slotů a 2 virtuální servery bude cena 100 $ atd.

TeamSpeak je platforma VoIP pro online hraní. Umožní vám hostit váš vlastní soukromý server. Má mobilní aplikaci a SDK. S TeamSpeak bude využití zdrojů nejnižší ve srovnání s jiným softwarem VoIP. Poskytuje 3D prostorový zvuk.

Funkce:

• Poskytuje šifrování na vojenské úrovni a pokročilé kontroly oprávnění.
• Podporuje kodeky CELT, Speex a Opus.
• Poskytuje možnost přímého zasílání zpráv a neomezený přenos souborů.
• Podporuje gamepad a joystick.

Výrok: TeamSpeak vám poskytuje plnou kontrolu prostřednictvím pokročilých ovládacích prvků oprávnění, například kdo může mluvit, kdo se může připojit ke kanálům atd. Poskytuje režim offline nebo funkce LAN. Lze jej použít na zařízeních s Windows, Mac, Linux, Android a iOS.

Webová stránka: TeamSpeak

# 10) Twinkle

Nejlepší pro Uživatelé Linuxu.
Cena: Twinkle je zdarma.

Twinkle je softphone pro OS Linux. Může být použit pro VoIP a komunikaci okamžitých zpráv prostřednictvím protokolu SIP. Je to užitečné pro přímou komunikaci IP telefon na IP telefon nebo pro směrování vašich hovorů a zpráv v síti přes SIP proxy.

Open Sound System (OSS) a Advanced Linux Sound Architecture jsou dva zvukové ovladače, které Twinkle podporuje.

Funkce:

• Poskytuje bezpečnostní funkce, jako je skrytí identity, zabezpečená hlasová komunikace, jako je ZRTP / SRTP, a podpora ověřování digestu AKAv1-MD5 pro všechny požadavky SIP.
• Umožní vám třístranný konferenční hovor.
• Má funkce, jako je poznámka, směr volání pro více možností, přepojení hovoru s konzultací, odmítnutí hovoru, DND atd.
• Podporuje uživatelem definované skripty spouštěné při událostech volání.

Výrok: Získáte základní funkce okamžitých zpráv, jako je odesílání a příjem zpráv ve formátu prostého textu. Twinkle podporuje různé zvukové kodeky jako G.711 A-law a poskytuje zpracování AGC, redukci šumu, VAD a AEC.

Webová stránka: Blikat

# 11) Viber

Nejlepší pro malé až velké podniky a nezávislí pracovníci.
Cena: Viber nabízí plán uskutečňovat neomezené celosvětové hovory za 8,99 $ měsíčně. Nabízí také bezplatný tarif.

Viber je aplikace, která má funkce pro VoIP a rychlé zasílání zpráv. Umožní vám volat a posílat zprávy komukoli odkudkoli. Má různé funkce pro volání a zasílání zpráv. Podporuje více platforem. Pomocí Viberu můžete uskutečňovat zvukové a videohovory.

Funkce:

• Má funkce pro skupinové chaty.
• Poskytuje spoustu samolepek a souborů GIF, které vyjadřují vaše myšlenky.
• Pomocí Viberu můžete odesílat okamžité hlasové a video zprávy.
• Umožní vám odesílat fotografie a videa.
• Viber vám umožní sdílet videa, hudbu atd. V chatech.

Výrok: Viber má pokročilé funkce zabezpečení, jako je end-to-end šifrování a ověřování identity osoby, se kterou chatujete. Má obchodní řešení, jako jsou reklamy, komunity, obchod, obchodní zprávy a propagační nálepky.

Webová stránka: Viber

# 12) HotTelecom

bezpečný online převodník z youtube na mp3

Nejlepší pro malé podniky a osobní použití. Pokud pracujete s call centry, marketingem, prodejem a dopravou a hledáte služby pro globální komunikaci, pak je HotTelecom vaší volbou

Ceny HotTelecom: Je to dobrá volba pro službu VoIP. Mezi jeho cenové možnosti patří např. virtuální čísla (začíná od 5 $ za měsíc) , bezplatná čísla (začíná od 7 $ za měsíc) , a virtuální PBX (začíná od 15 $ za měsíc) . Požádejte je o další cenové možnosti.

HotTelecom je poskytovatel VoIP, který je ideální pro firmy pracující s omezeným rozpočtem. Jedná se o komplexní kontaktní místo pro virtuální číslo se širokou škálou směrů, služeb a dokonalé kvality zvuku. Služby HotTelecom lze použít pro přesměrování hovorů na jakékoli zařízení po celém světě.

Funkce

• Široké pokrytí s telefonními čísly více než 100 zemí.
• Rychlá a pohotová podpora klientů.
• Nastavení do 24 hodin od služby Cloud PBX s širokou škálou funkcí pro vaše podnikání.

Výrok: Produkt je vhodný pro přesměrování hovorů díky nejširší databázi telefonních čísel ve více než 100 zemích a cenově příznivým cenám.

HotTelecom nabízí flexibilní možnosti stanovení cen, které mohou využívat všechny druhy podnikání, od malých podniků (pásmo jedné osoby) až po podnikovou úroveň. Je také snadno použitelný pomocí jednoduchého procesu registrace účtu.

Závěr

Software VoIP lze vybrat na základě spolehlivosti služby a funkcí. Také se ujistěte, zda existují nějaké počáteční nebo skryté náklady. Svobodný software může mít někdy skryté upsells. V tomto článku jsme zkontrolovali některá z nejlepších řešení VoIP.

3CX poskytuje řešení pro integraci návrhářů hovorů, kontaktních center, hotelových pobočkových ústředen a CRM. ZoiPer je softphone, který poskytuje kvalitní zvuk i na starším hardwaru.

Řešení 8 * 8 VoIP má funkce HD videokonferencí, sdílení obrazovky, nahrávání hovorů atd. TeamSpeak je platforma VoIP pro online hraní. Ekiga, Jitsi a MicroSIP jsou bezplatný software VoIP.

Doufám, že vám tento článek pomůže vybrat ten správný software VoIP pro vaše podnikání.

Proces výzkumu:

• Čas potřebný k prozkoumání tohoto článku: 17 hodin.
• Celkem zkoumaných nástrojů: 13
• Nejlepší nástroje do užšího výběru: 10

Doporučené čtení

• 10+ nejlepších poskytovatelů služeb VoIP pro domácí a firemní telefony v roce 2021
• 9 nejlepších nástrojů pro testování VoIP: Nástroje pro testování rychlosti a kvality VoIP (SEZNAM 2021)
• 10 nejlepších softwaru call centra v roce 2021 (pouze TOP selektivní)
• 8 NEJLEPŠÍCH bezplatných služeb konferenčních hovorů v roce 2021 (POUZE NEJLEPŠÍ výběr)
• Top 10 společností poskytujících služby mobilního testování
• Nejlepší nástroje pro testování softwaru 2021 (QA Test Automation Tools)
• 10 nejlepších softwaru pro rozpoznávání hlasu (rozpoznávání řeči v roce 2021)
• Úloha pomocníka QA při testování softwaru