this scenario explains how important it is document frequently encountered errors
Věříte, že softwarové chyby se vyskytnou pouze jednou a že při opravě se neobjeví nikdy? Mám pocit, že asi 30% chyb se opakuje.
V tomto článku chci vysvětlit, jak důležité je zdokumentovat některé z často se vyskytujících chyb.
Níže najdete některé společné oblasti, kde jsou problémy vidět a šablonu pro jejich dokumentaci.
Doufám, že vám to bude užitečné!
obraz zdroj
Scénář č. 1
Kód je nasazen a připraven na QA. Johne, tester je připraven na své testovací případy. Částečně v průběhu testování narazil na problém. Cítí, že si toho všimli už několikrát dříve, ale John nevěděl, jak to vyřešit.
John i Sheryl šli hledat Smitha, který stejnou chybu viděl už dříve a dříve ji vyřešil. Ten den byl bohužel na dovolené.
Co by měl John dělat teď? Měl by se John pokusit oslovit Smitha, aby našel řešení, i když Smith není k dispozici?
Pokud je tedy problém životního prostředí opakovaně pozorován ve více verzích, je dobré zdokumentovat podrobnosti a umístěte jej na sdílené místo. To eliminuje závislost na jednom jednotlivci a pomůže všem členům týmu najít řešení sami, když k tomu dojde.
Scénář č. 2
John testuje nové vydání a znovu narazil na známou chybu. Tentokrát ví, že pro něj byla vytvořena vada v jednom z minulých vydání. Otázka však zní: „Jak zjistím číslo vady a další související podrobnosti?“
Co si myslíte, že by i v tomto případě pomohlo Johnovi?
- Vyhledejte závadu v Nástroj pro sledování defektů s popisem?
- Hledat celou minulost hlášení závad ?
- Přistoupit k vedení svého týmu o pomoc?
To jsou možnosti.
Ale podle mého názoru, pokud jsou tyto problémy dobře zdokumentovány v samostatné oblasti a sdíleny s týmem, přidává to hodnotu a šetří čas.
Co se naučíte:
- Některé oblasti s častými chybami:
- Stáhněte si šablony pro sledování často se vyskytujících chyb
- Výhody dokumentování často se vyskytujících chyb
- Závěr
- Doporučené čtení
Některé oblasti s častými chybami:
1) Soubor parametrů - Na základě mých zkušeností s nástrojem Informatica jsem si v mnoha případech všiml, že soubor param ukazuje na nesprávné připojení DB. Výsledkem bylo několikrát stejné problémy. Hlavním důvodem bylo, že připojení bylo sdíleno mezi dev a QA. Soubor param tedy musel být vždy aktualizován podle potřeby, aby se zabránilo chybě.
2) URL směřující na nesprávnou databázi
3) Problémy s přístupem - Uživatelé se dostanou do problémů, když mají nedostatečná nebo nesprávná přístupová oprávnění k DB nebo V takovém případě by byl velmi užitečný dokument popisující kroky, které je třeba podniknout, nebo osobu / osoby, které mají být kontaktovány.
4) Vydání zkušebních dat - Použití nesprávného formátu nebo hodnot dat bude mít častěji za následek problémy.
5) Problémy s DB - Vypršení časového limitu připojení DB je jedním z takových běžných problémů. Některé odstávky jsou dočasné, plánované a někdy budeme možná potřebovat pomoc DBA. Uživatelé jsou předem informováni o plánované údržbě, ale o dočasných chybách a řešení, které testeři rozhodně potřebují
Většina opakovaných chyb je obecně otázky životního prostředí .
Nicméně, problémy s kódem nelze ignorovat. Výše uvedená diskuse je obecná a nezahrnuje problémy s kódem, protože problémy s kódem jsou konkrétnější pro vaši aplikaci, rámec, programovací jazyk atd.
jak mohu otevřít soubor json?
Malá oblast defektů by také mohla být chyba při zadávání dat nebo použití člověkem s .
StaženíŠablony pro sledování často se vyskytujících chyb
Formát slova
=> Stáhnout šablonu pro sledování chyb (svět)
Formát aplikace Excel
=> Stáhnout šablonu pro sledování chyb (Excel)
Výhody dokumentování často se vyskytujících chyb
1) Eliminuje závislost - Ve scénáři 1 byl John závislý na řešení Smitha. Kdyby existoval dokument pro Johnovo doporučení, nebylo by to tak.
2) Rychlejší obrat - Vezměte scénář 2. Tester by nemusel projít celým seznamem již zaznamenaných závad, pokud by existoval vyhrazený dokument pro vysokofrekvenční problémy.
3) Pomáhá novým členům týmu být soběstačnými
4) Pomáhá při řešení lidských chyb
Závěr
Řekl bych, že je určitě prospěšné dokumentovat častější problémy, protože by to bylo skvělým odkazem a přidanou hodnotou.
Během provádění testu se může zdát zdlouhavé dokumentovat, ale jako osvědčený postup lze během provádění dělat hrubé poznámky, které lze později shrnout a aktualizovat ve sdílených dokumentech.
Doporučené čtení
- 10 nejlepších systémů pro správu dokumentů pro lepší pracovní tok
- Aktualizace MongoDB a odstranění dokumentu s příklady
- Dokument dotazu MongoDB pomocí metody Find () (příklady)
- Výukový program pro systém správy dokumentů SharePoint
- 7 typů softwarových chyb, které by měl každý tester vědět
- Jak testovat chytřejší: Prozkoumejte více, méně dokumentů
- Testovací scénář vs Testovací případ: Jaký je rozdíl mezi nimi?
- Jak psát dokument strategie testování (se vzorem šablony strategie testování)